Medlemsregler & privatlivspolitik

MEDLEMSREGLER

1.0 Online medlemskab:
Køb af et online medlemskab kan ske via en personlig profil i vores system. Medlemskabet er personligt og må ikke benyttes af andre end medlemmet selv. Et medlemskab inkluderer ubegrænset adgang til alt materiale på platformen, så længe medlemskabet er aktivt.

1.1 Varighed:
Medlemskabet er løbende og fornyes automatisk, indtil det opsiges af én af parterne. Uanset årsag til opsigelse, gives der hverken hel eller delvis refusion, af forudbetalte medlemskaber. Det er ikke muligt at sætte medlemskabet i bero.

1.2 Betaling og betingelser for automatisk trækning:
Ved oprettelse af et online medlemskab tilmeldes der "automatisk trækning" via betalingskort. Ved tilmelding til automatisk trækning, accepteres det at SELF LOVE CLUB automatisk må trække, den angivne abonnementspris på det oplyste betalingskort. Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at de korrekte kontooplysninger er oplyst. 

1.3 Opsigelse af online medlemskab: 
Medlemmet kan til en hver tid opsige sit online medlemsskab. Medlemmet er selv ansvarlig for, at opsige sit online medlemskab via sin personlige profil i vores sytem. Opsigelsen skal ske senest 24 timer før kommende trækning. 

2.1 Køb af klippekort til fysisk studie:
Alle klippekort skal bruges indenfor 12 måneder fra købstidspunktet. Kortet bliver aktiveret den dag du køber det. Uanset årsag, gives der hverken hel eller delvis refusion, af forudbetalte klippekort. Kvitteringen for købet sendes til den indtastede e-mail adresse. Kunden er selv ansvarlig for at de indtastede oplysninger er korrekte.

2.2 Registrering af fremmøde:
Fremmøde skal senest fem minutter før holdstart. Husk, at du skal forhåndstilmelde dig til hold, så vi kan registrere dit fremmøde. Møder du op for sent, kan vi desværre ikke tjekke dig ind, og dit klip vil ikke blive refunderet. Sørg derfor for, at du er på plads i salen ved holdstart.

2.3 Afbud ved holdtræning:
Er du forhindret i at komme til en time, skal du huske at afmelde dig senest 24 timer før holdstart, ellers trækker vi automatisk et klip fra dit kort. Du afmelder dig selv via din profil. Afbud til ene-lektioner eller duet-timer, skal meldes senest 24 timer før. For sent afbud, uanset årsag, medfører fuld betaling.

2.4 Holdudbud og annullering af hold: 
SELF LOVE CLUB har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer. Ved mindre end tre deltagere, kan hold aflyses af SELF LOVE CLUB med otte timers varsel.

2.5 Værdigenstande:
Opbevaring af værdigenstande er på eget ansvar. SELF LOVE CLUB bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller beskadigelse af ejendele.

2.6 Ordensregler: 
Respekter hinanden og undgå for meget støj i salen inden undervisningen. Sko skal altid stilles til venstre indenfor døren og må ikke placeres på gangen. Alt udstyr skal behandles pænt. Mobiltelefoner skal være slukkede eller på flytilstand under hele træningen. Kom i god tid, så du har tid til at lande og gå på toilettet, inden sessionen starter. Døren åbner senest 15 min. før sessionens starttidspunkt, så du har tid til at lande i vores loungeområde og få en kop te eller vand. 

3.0 Generelle betingelser:
SELF LOVE CLUB kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 30 dage.

3.1 Ændringer i persondata:
Ændringer i persondata, såsom navn, adresse, email, telefonnummer og bankoplysninger, skal straks ændres via medlemmets personlige profil. Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at SELF LOVE CLUB til enhver tid, har de korrekte persondata.

3.2 Prisændringer:
SELF LOVE CLUB forbeholder sig ret til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet via e-mail til medlemmet senest 30 dage før prisændringen træder i kraft. Vær opmærksom på, at det er medlemmets eget ansvar, at SELF LOVE CLUB har den korrekte email indtastet i systemet. Ønsker medlemmet ikke at opretholde sit medlemskab som følge af prisændringerne, er det medlemmets eget ansvar, at udmelde sig inden prisændringen træder i kraft. 

3.4 Helbredstilstand og personskade:
Al træning sker på eget ansvar. Dette gælder uanset om træningen foregår i vores fysiske studie, online eller i forbindelse med et event. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i træning hos SELF LOVE CLUB. SELF LOVE CLUB påtager sig intet ansvar for personskader på et medlem som følge af træning. Der henvises desuden til at man konsulterer med egen læge, såfremt man er i tvivl. 

3.5 Nyhedsbreve og information:
Når et medlem vælger at tilmelde sig SELF LOVE CLUB accepterer de samtidig, at SELF LOVE CLUB må sende elektroniske nyhedsbreve og servicemails. 

3.5 Gavekort:
Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen. Pengene refunderes ikke på gavekort.

PRIVATLIVSPOLITIK

1. Introduktion

Hos Self Love Club tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og opbevarer dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester (både online og fysisk). Vi opfordrer dig til at læse politikken omhyggeligt for at forstå, hvordan vi håndterer dine data.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger om dig, når du:

• Tilmelder dig til vores online platform, køber et medlemskab, eller tilmelder dig vores fysiske studio.
• Interagerer med vores hjemmeside, app eller sociale medier.
• Deltager i vores træninger, challenges eller andre aktiviteter.

De oplysninger, vi indsamler, kan inkludere:

• Personlige oplysninger som navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Betalingsoplysninger (vi bruger sikre betalingsgateway-tjenester til at behandle betalinger).
• Brugerdata som træningsvaner, fremskridt og medlemskabshistorik.
• Teknisk data om din brug af vores tjenester, såsom IP-adresse, browsertype, og data indsamlet via cookies.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til at:

• Yde vores tjenester og sikre, at du har den bedste oplevelse.
• Forbedre vores tilbud og tilpasse indhold til dine præferencer.
• Kommunikere med dig om din konto, betalinger, medlemskaber og tilbud.
• Analysere data for at forbedre vores træningstilbud og funktioner.

4. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Vi bruger kryptering, sikker forbindelse og sikre servere til at opbevare dine data.

5. Deling af dine oplysninger
Vi sælger eller deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke. Vi kan dog dele dine oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper med at levere vores tjenester, såsom betalingsbehandlere, softwareudviklere og hostingtjenester. Disse leverandører er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.

6. Dine rettigheder
Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger.
• Anmode om at begrænse behandlingen af dine data i visse situationer.
• Modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

For at udnytte disse rettigheder, bedes du kontakte os på kontakt@christinaboegkjaer.dk

7. Cookies og sporingsværktøjer
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside og app for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies hjælper os med at analysere trafik, huske dine præferencer og gøre vores tjenester mere tilpasset dine behov.

Du kan vælge at deaktivere cookies i din browser, men dette kan påvirke nogle funktioner på hjemmesiden og appen.

8. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via e-mail eller via en meddelelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken regelmæssigt for at holde dig opdateret.

9. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os på: kontakt@christinaboegkjaer.dk